সংবাদ শিরোনাম : কর্মসংস্থানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার আঘাত ও হাতছানি: উভয়সংকটে দেশের প্রযুক্তি খাত

মুঠোফোনে স্বাচ্ছন্দ্যে ভিডিও উপভোগ নিশ্চিত করার নেপথ্যে থাকে ইউএক্স ডিজাইনারদের ভূমিকা। সুইজারল্যান্ডের একটি প্রতিষ্ঠানের হয়ে ঢাকায় বসে উচ্চ বেতনে ঠিক এই দায়িত্বটিই পালন করতেন এক তরুণ। তবে আড়াই মাস আগে কাজ হারান তিনি। প্রথম আলোকে নাম প্রকাশ না করার শর্তে তিনি জানান, প্রতিষ্ঠানটি এআই প্রযুক্তি ব্যবহার শুরু করায় আকস্মিকভাবেই জানানো হয় যে ওই পদে আর কোনো কর্মীর প্রয়োজন নেই। একইভাবে ২০১৬ সাল থেকে ব্লগিং ও অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিংয়ের সঙ্গে যুক্ত রিমন চৌধুরী পূর্বে ১০ জন কর্মীর সহায়তা নিতেন। এখন এআই চালুর পর কাজের ফরমাশ কিছুটা কমলেও বাড়তি জনবলের আর দরকার পড়ছে না; একাই সব সামলাচ্ছেন তিনি। এই দুই ঘটনাই তুলে ধরছে বাংলাদেশের কর্মক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বাস্তব অভিঘাত। একদিকে এআই উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও কিছু নতুন সুযোগের দ্বার উন্মোচন করলেও অন্যদিকে বহু মানুষের রুটিরুজিতে টান পড়ছে।

দেশে এআইয়ের প্রভাবে সামগ্রিক কর্মসংস্থান পরিবর্তনের পূর্ণাঙ্গ পরিসংখ্যান না থাকলেও চাকরি খোঁজার মাধ্যম বিডিজবসের তথ্যানুযায়ী, ২০২৪ সালের সাপেক্ষে ২০২৬ সালে প্রযুক্তি খাতে অভিজ্ঞতাহীন বা নতুনদের জন্য চাকরির বিজ্ঞাপনে চাহিদা ১০ শতাংশের বেশি হ্রাস পেয়েছে। এছাড়া বিশ্বজুড়ে এআইয়ের প্রভাব নিয়ে গবেষণার অংশ হিসেবে বিশ্বব্যাংকের ২০২৫ সালের অক্টোবরে প্রকাশিত ‘সাউথ এশিয়া ডেভেলপমেন্ট আপডেট: জবস, এআই অ্যান্ড ট্রেড’ শীর্ষক প্রতিবেদনে সতর্ক করা হয়েছে। ২০২০ সালের আগস্ট থেকে ২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত দক্ষিণ এশিয়ার ২ কোটি ৮০ লাখ অনলাইন চাকরির বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করে তারা জানায়, অঞ্চলে প্রায় ৭ শতাংশ কাজ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। যুক্তরাষ্ট্রের ওপেনএআই-এর চ্যাটজিপিটি আসার পর মানুষের বিকল্প হিসেবে এআই ব্যবহারের সুযোগ রয়েছে এমন পদগুলোতে বিজ্ঞপ্তির হার প্রায় ২০ শতাংশ হ্রাস পেয়েছে।

দেশীয় ও আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য কাজ করা ছয়টি প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের প্রধানদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, গত দুই বছরে চারটিরই আয়ে নেতিবাচক প্রভাব পড়েছে এবং তারা কর্মী ছাঁটাই ও নতুন নিয়োগ সংকুচিত করেছে। অপর দুটি প্রতিষ্ঠান নতুন ধারার কাজের মাধ্যমে ভারসাম্য রেখেছে। ব্রেন স্টেশন ২৩-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাইসুল কবির জানান, এআই ব্যবহারের কারণে গ্রাহকেরা এখন পারিশ্রমিক কমিয়ে দিচ্ছেন, যার প্রভাব পড়ছে কোম্পানির মোট আয়ে। স্থানীয় পরামর্শক সংস্থা লাইটক্যাসল পার্টনার্সের জুলাই মাসের প্রতিবেদন বলছে, লোগো ডিজাইন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের আধেয় রচনা ও প্রাথমিক ডেটা বিশ্লেষণের মতো গতানুগতিক কাজের কদর কমছে। তবে এর পেছনে বিদেশি গ্রাহকদের বাজেট হ্রাস, তীব্র প্রতিযোগিতা কিংবা প্রাতিষ্ঠানিক সিদ্ধান্তের মতো অনুষঙ্গও জড়িয়ে রয়েছে বলে মনে করেন নির্বাহীরা।

বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরোর ২০২৪ সালের শ্রমশক্তি জরিপ মতে, দেশে ২৬ লাখ ২৪ হাজার বেকার রয়েছেন এবং শিক্ষিতদের মধ্যেই বেকারত্ব বেশি। এমন প্রতিকূল সময়ে নতুনদের জন্য কাজের পরিসর আরও ছোট হয়ে আসছে। ড্রিম ৭১ বাংলাদেশের ব্যবস্থাপনা পরিচালক রাশাদ কবির উল্লেখ করেন, যেখানে আগে তিনজন প্রোগ্রামারের প্রয়োজন হতো, সেখানে এখন এআই টুলের সাহায্যে একজন দিয়েই কাজ করানো যাচ্ছে; ফলে নতুন ডেভেলপারদের সুযোগ দ্রুত কমছে। বিপদে পড়েছেন ফ্রিল্যান্সাররাও। ঢাকার মিরপুরের বাসিন্দা মেহেদি ইসলাম জানান, বিদেশি চাকরি হারিয়ে ফ্রিল্যান্সিংয়ে যুক্ত হয়ে দেখেছেন কাজ ও পারিশ্রমিক দুটোই কমেছে। আগে মাসে দু-তিনটি লোগো তৈরি করে ২০০ থেকে ৬০০ ডলার পেলেও এখন কাজের আকাল এবং গ্রাহকের প্রস্তাবিত অর্থও নগণ্য।

তবে ধ্বংসের পাশাপাশি নতুন সম্ভাবনাও আনছে এআই। লাইটক্যাসলের বিশ্লেষণে দেখা যায়, সাধারণ কাঠামোর ওয়েবসাইট তৈরি এআই সহজে পারলেও নিরাপত্তা, কাস্টম লজিক ও করপোরেট সংযোগে মানুষের দরকার পড়ে। ফলে এআই সংযুক্তি ও চ্যাটবট তৈরির কদর দ্রুত বাড়ছে। ফ্রিল্যান্সিং মাধ্যম আপওয়ার্কের ‘ইন-ডিমান্ড স্কিলস ২০২৬’ প্রতিবেদন বলছে, ২০২৪-এর তুলনায় ২০২৫ সালে এআইভিত্তিক ভিডিও নির্মাণ ও সম্পাদনা দক্ষতার চাহিদা প্ল্যাটফর্মটিতে ৩২৯ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। ব্রেন স্টেশন ২৩-এর প্রধান নির্বাহীর মতেও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় পারদর্শী জনশক্তির কদর এখন বেশ চড়া।

এতদসত্ত্বেও এআই মোকাবিলায় জাতীয় প্রস্তুতি অনেকটাই মন্থর। গত সেপ্টেম্বরে প্রকাশিত গ্যালাপ ও মাইক্রোসফটের যৌথ জরিপে দেখা গেছে, এআই সম্পর্কে জানেন এমন প্রাপ্তবয়স্ক বাংলাদেশিদের মাত্র ৩৪ শতাংশ মনে করেন প্রযুক্তিটি জাতির জন্য উপকারী হবে; যা জরিপভুক্ত ৩৭টি দেশের মধ্যে সর্বনিম্ন। সরকারিভাবে আইসিটি বিভাগ ও যুব উন্নয়ন অধিদপ্তরের প্রশিক্ষণ এবং বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরি কমিশনের (ইউজিসি) ২০২৬-৩০ খসড়া জাতীয় কর্মপরিকল্পনা বা জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের আইসিটি পাঠ্যক্রমের মতো নানা উদ্যোগ নেওয়া হলেও তা বাজারের চাহিদার সঙ্গে কতটা সংগতিপূর্ণ, তা নিয়ে সংশয় রয়েছে। ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের তথ্যপ্রযুক্তি ইনস্টিটিউটের অধ্যাপক বি এম মইনুল হোসেনের মতে, এআইয়ের দ্রুত পরিবর্তনের সঙ্গে দক্ষ কর্মী তৈরির প্রয়াস ততটা সুদৃঢ় নয়; কেবল ডিগ্রি চালু করলেই পরিস্থিতির উত্তরণ ঘটবে না। এ অবস্থায় চাকরি হারানো সেই ইউএক্স ডিজাইনারের মতো অনেকেই ব্যক্তিগত উদ্যোগে এআই ও মেশিন লার্নিং শিখে সময়ের সঙ্গে তাল মেলাতে লড়াই চালিয়ে যাচ্ছেন।